고객센터

게임 질문, 쇼핑문의 또는 업데이트와 프로모션이 필요한 경우, 저희 고객 서비스 센터가 귀하를 위해 여기 있습니다.

공지사항

BEST FAQ

Q. A/S 처리는 얼마나 걸리나요?
A/S 접수를 통해 반품접수를 진행 하셔야 하며 불량 상품의 경우 회수 및 확인을 거쳐 새상품으로 발송해 드리고 있습니다.
혹 구매자 분 임의의 반송 건과 같이 A/S로 접수되지 않은 건에 대해서는 처리가 지연되거나 반송 될 수 있으며 택배 분실 사고 시 회사에서 책임지지 않음을 양지 바랍니다.
#전략게임진화 #가족게임나이트 #SF보드게임
Q. 상품 교환을 받고 싶어요.
A/S 접수를 통해 반품접수를 진행 하셔야 하며 불량 상품의 경우 회수 및 확인을 거쳐 새상품으로 발송해 드리고 있습니다.
혹 구매자 분 임의의 반송 건과 같이 A/S로 접수되지 않은 건에 대해서는 처리가 지연되거나 반송 될 수 있으며 택배 분실 사고 시 회사에서 책임지지 않음을 양지 바랍니다.
#전략게임진화 #가족게임나이트 #SF보드게임
Q. 환불은 어떻게 신청하나요?
A/S 접수를 통해 반품접수를 진행 하셔야 하며 불량 상품의 경우 회수 및 확인을 거쳐 새상품으로 발송해 드리고 있습니다.
혹 구매자 분 임의의 반송 건과 같이 A/S로 접수되지 않은 건에 대해서는 처리가 지연되거나 반송 될 수 있으며 택배 분실 사고 시 회사에서 책임지지 않음을 양지 바랍니다.
#전략게임진화 #가족게임나이트 #SF보드게임
Q. 구매내역이 없어서 A/S를 신청하지 못하고 있어요.
A/S 접수를 통해 반품접수를 진행 하셔야 하며 불량 상품의 경우 회수 및 확인을 거쳐 새상품으로 발송해 드리고 있습니다.
혹 구매자 분 임의의 반송 건과 같이 A/S로 접수되지 않은 건에 대해서는 처리가 지연되거나 반송 될 수 있으며 택배 분실 사고 시 회사에서 책임지지 않음을 양지 바랍니다.
#전략게임진화 #가족게임나이트 #SF보드게임
Q. 환불은 어떻게 신청하나요?
A/S 접수를 통해 반품접수를 진행 하셔야 하며 불량 상품의 경우 회수 및 확인을 거쳐 새상품으로 발송해 드리고 있습니다.
혹 구매자 분 임의의 반송 건과 같이 A/S로 접수되지 않은 건에 대해서는 처리가 지연되거나 반송 될 수 있으며 택배 분실 사고 시 회사에서 책임지지 않음을 양지 바랍니다.
#전략게임진화 #가족게임나이트 #SF보드게임
문의 조회
접수번호
비밀번호

회원 등급 구성

등급체계 5개 등급구성
  • 입문자, 초급자, 중급자, 상급자, 마스터
등급산정기준
  1. 3개월간구매이력 기준
  2. 매월 1일산정후 적용
등급기준
  1. 입문자: 구매금액 10,000원이상 & 리뷰(포토,일반)
    1회 이상
  2. 초급자: 구매금액 100,000원이상 & 리뷰(포토,일반)
    2회 이상
  3. 중급자: 구매금액 300,000원이상 & 리뷰(포토,일반)
    3회 이상
  4. 상급자: 구매금액 500,000원이상 & 리뷰(포토,일반)
    4회 이상
  5. 마스터: 구매금액 1,000,000원이상 & 리뷰(포토,일반)
    5회 이상
등급별혜택
  1. 입문자
    • (상시) 1% 포인트추가 적립 / 전용상품구매 기회
  2. 초급자
    • (상시) 전용상품구매 기회
    • (매월 1일) 5% 장바구니할인쿠폰 1장
  3. 중급자
    • (상시) 1% 포인트추가 적립 / 전용상품구매 기회
    • (매월 1일) 7% 장바구니할인쿠폰 1장
    • (매월 1일) 3,000원배송비할인 쿠폰 1장
  4. 상급자
    • (상시) 2% 포인트추가 적립 / 전용상품구매 기회
    • (매월 1일) 7% 장바구니할인쿠폰 1장
    • (매월 1일) 3,000원배송비할인 쿠폰 1장
  5. 마스터
    • (상시) 2% 포인트추가 적립 / 전용상품구매 기회
    • (매월 1일) 5% 상품중복할인쿠폰 1장 / 10% 장바구니할인쿠폰 1장
    • (매월 1일) 3,000원배송비할인 쿠폰 1장